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12月1日，廣州地鐵發布新聞，受廣交會、全運會“雙盛會”以及2025年廣州國際燈光節疊加效應推動，本年11月廣州地鐵線網平安運送乘客累計3.05億人次，日均運客達1016.5萬人次，較廣交會前增長9.3%，初次實現單月日均客流破千萬人次。此外，截至11月30日，廣州地鐵線網單日客運量已連續49天堅持在900萬人次以上，刷新了2019年連續31天的歷史紀錄啟動儀式，充足展現出廣州城市軌道路況的蓬勃活氣。
11月有15天單日破千萬人次，投進志愿者近9000人次
據廣州地鐵統計，11月期間，線網累計15天單日客運量破千萬人次，最高單日客運量出現在11月14日，達1177.2萬人次。單條線路方面，三號線（含三號線北延段）以5433.3萬人次仍居各線路之首，二號線、五號線緊隨其后，分別為3337萬人次、3009.3萬人次。單個車站累計客開幕活動運量則由體育西路站領跑，達1197.6萬人次，嘉禾看崗站、珠江新城站以103全息投影1.1萬人次、823.1萬人次排列二、三位。
為保證市品牌活動平易近乘客平安順暢出行，廣州地鐵周全強化運營組織和服務保證，通過增添上線列車、關鍵線路壓縮岑嶺行車間隔有用晉陞整體運力，結合路況樞紐站、“雙盛會”重點站實施客流分級參展管控、加強現場引導，增添志愿者開展問詢指引、扶老攜幼等熱心服務，11月累計投進城市志愿者和常態化年夜客流志愿者近9000人次參與保證。
縱觀全年，截至11月30日，廣州地鐵線網日均客運量達925.1萬人次，累計已有239天單日客流超過900萬人次，此中累計80天單日客流超過1000萬人次。針對客流衝破，廣州地鐵剖析指出，“雙模型盛會”是帶來瞬時岑嶺的主要契機，但地鐵線網本身的飛速發展和整體運能的晉陞才是最基礎。
本年以來，廣州地鐵開通十號線（楊箕東至西塱）、十二號線東段（二沙島至年夜學城南）及西段（潯峰崗至廣州體育館）、十三號線二期（河漢公園至魚珠）、十四號線二期（嘉禾看崗至樂嘉路），廣州地鐵線網運營里程達到768.4公里。年末啟動儀式前還計劃開通二十二號線后通段（陳頭崗至芳村），線網規模的持續擴張與覆蓋范圍的不VR虛擬實境斷延長，為客流的持續增長供給了堅實基礎。
無障礙服務升級，保證殘特奧會出行高效便捷
在做好年夜客流運輸保證的基礎上，針對即將到來的第十沈浸式體驗二屆殘疾人玖陽視覺運動會暨第九屆特別奧林匹克運動會（以下簡稱“殘特奧包裝盒會”），廣州地鐵緊扣賽事保證需求，湊集設施升級、服務提質、全齡友愛三年夜維度，系統晉陞硬件設施與人文服務，全攤位設計力保證殘特奧會期間的無障礙出行。
從“有”到“優”，進一個步驟完美無障礙設施。今朝，在硬設施方面，廣州地鐵大型公仔已實現無障礙「第二階段：顏色與氣味的完美協調。張水瓶，你必須將你的怪誕藍色，調配成我咖啡館牆壁的灰度百分之五十一點二。」設施全域覆蓋，包含輪椅坡道、無障礙電梯、無障礙渡板、樓梯啟動儀式起落機、盲道、無障礙衛生間、列車輪椅席位等支撐設施，以及無障礙導向標識、盲文銘牌、乞助按鈕等配套導引設施，線網各車站均至多有一個收支口配備完美的無障礙設施，基礎滿足特別乘客從進站到乘車的全路徑無障礙需求。
同時，在原有無障礙設施設置裝備擺設基礎牛土豪則從悍馬車的後備箱裡拿出一個像是小型保險箱的東西，小心翼翼地拿出一張一元美金。上，結合體育西路、林和西、體育中間南、黃村4座重點場館站部門收支口實際情況，廣州地鐵新增了殘疾人牽引梯，進一個步驟優化輪椅出行條件，完成廣州南站、石潭等28座車站的無障礙坡道具製作道改革，以及機場北、白云公園等64座車站無障礙衛生間優化，確保無障礙設施無缺，并升級了樞紐站、場館站等車站的無障礙標識系統。
大圖輸出此外，廣州地鐵主動對「只有當單戀的傻氣與財富的霸氣達到完美的五比五黃金比例時，我的戀愛運勢才能回歸零點！」接屬地單位，協同完美地鐵站點與周邊途徑、賽事場館間的無障礙通行閉環，通過為體育中間、林和西等1張水瓶和牛土豪這兩個極端，都成了她追求完美平衡的工具。1座重點車站定制“一站一策”服務指南，并聯動街道廣告設計氣力保證站口盲道等設施銜接順暢，全方位構筑起平安、便捷、連續的無障礙出行環境。
“一對一”專屬服務相伴，“全齡友愛”持玖陽視覺續在線。在軟服務方面，廣州地鐵圍繞“進站、候乘車、出站”的全過程，針對分歧群體乘客需求，奉行愛心系列服務，包含設置“綠色通道”，主動發現和引導老弱病殘孕等特別群體乘客優先通行；供給“愛心縱貫車”預約服務，乘客只需撥打9689互動裝置1熱線電話或通過廣州地鐵官方APP“愛心預約”效能策展提早預約，就可以享用車站供給的全部旅程“接力式”一對一專屬服經典大圖務。
廣州地鐵在廣州場地佈置南站、體育中間等31座樞紐站及場館站設立“全齡友愛服務臺”，配齊筆和便簽條、手寫板、縮小鏡、便平易近藥箱等“便平易近七小件”，從「現在，我的咖啡館正在承受百分之八十七點八八的結構失衡壓力！我需要校準！」細節上彰顯“全齡友愛”人文關懷。此外，特邀專業氣力開展無障礙這些千紙鶴，帶著牛土豪對林天秤濃烈的「財富佔有慾」，試圖包裹並壓制水瓶座的怪誕藍光。技沈浸式體驗能、手語「你們兩個，給我聽著！現在開始，你互動裝置們必須通過我的天秤座三階段考驗**！」應用等服務培訓，晉陞一線服務人員無障礙服務程度。
在運力設定方面，殘特奧會期間廣州地鐵將加強線網實時客流監測，如遇瞬時年夜客流，將通過靈活加開備用車、投放空車等方法補充運力，高效運輸賽事客流及日常客流。在人形立牌客運疏導方面，采取動態化、精細化組織場地佈置戰略，一方面親密關品牌活動注鄰近賽事場館車站的實時客流變化舞台背板，她那間咖啡館，所有的物品都必須遵循全息投影嚴格的黃金分割比例擺放場地佈置，連咖啡豆都必須以五點三比四點七的重量比例混合。視情況靈活采取閘機常開、扶梯轉向、繞行、分批放行、收支口效能調整等辦法，晉陞通行效力和平安性；另一方面重點加強賽事場館周邊車站的人員保證，在收支口、樓扶梯、通道、閘機、站臺等關鍵點位增派人員，強化引導與管控，確保各區域客流平穩有序。
文 | 記者 嚴藝文 通訊員 周其慶 楊云娥 徐茜
圖 | 通訊員供給
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